🔧 Service Après-Vente InstantCool : un réseau de confiance près de chez vous
Chez InstantCool, votre confort ne s’arrête pas après l’achat. Grâce à notre réseau de 96 partenaires SAV agréés, vous êtes accompagné partout en France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Pays-Bas et Espagne. Nos techniciens connaissent parfaitement nos climatiseurs et rafraîchisseurs d’air, et sont prêts à intervenir rapidement en cas de besoin.
🛠️ Une garantie claire, étendue, et sans mauvaise surprise
Tous les produits InstantCool bénéficient d'une garantie de 2 ans incluse, valable sur tout le territoire français (Corse incluse), belge, suisse, néerlandais, espagnol et luxembourgeois.🔹 Prise en charge 100% gratuite : pièces, main d’œuvre et déplacement à domicile inclus.
🔹 Réseau localisé : plus de 96 centres techniques partenaires formés sur nos produits.
🔹 Prolongation possible : vous pouvez étendre votre garantie de 2 à 4 années supplémentaires (soit jusqu’à 6 ans au total) à tout moment, pour seulement 29,90€.
🔎 En cas de panne, comment ça marche ?
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Vous contactez notre service client via mail, téléphone ou chat.
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Un diagnostic est réalisé à distance par nos équipes.
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Si nécessaire, une intervention est programmée avec notre centre technique partenaire le plus proche.
Nos partenaires SAV sont équipés pour intervenir efficacement à votre domicile, avec un accompagnement humain et professionnel à chaque étape.
📍 Une présence locale, pour plus de réactivité
Nous avons fait le choix d’un réseau réparti sur l’ensemble des territoires que nous couvrons :
De Lille à Marseille, de Liège à Anvers, de Barcelone à Madrid, en passant par Genève, Luxembourg ou Amsterdam — nos partenaires sont là pour vous.
Une carte interactive de notre réseau SAV sera bientôt disponible sur notre site !
💬 Besoin d’aide ? Contactez-nous :
📞 Par téléphone : 01 84 88 49 12
📨 Par email : info@instantcool.fr
💬 Par chat : accessible en bas à droite de votre écran
🕐 Horaires :
Lundi à samedi : 09h30 – 20h00
Dimanche & jours fériés : 10h30 – 18h00
InstantCool : la fraîcheur, le service, la tranquillité.