GARANTIE : 

Chez Canicools vous avez 2 ans de garantie inclus minimum pour tous les produits de notre catalogue, et vous pouvez prolonger cette garantie de 2 années supplémentaires à tout moment pour 49,90€.

En cas de panne pendant la période de garantie,canicools s'engage à une prise en charge totale et gratuite : du remplacement des pièces défectueuses ; de la main-d’œuvre et du déplacement à votre domicile. Lorsque vous achetez un de nos produits, vous bénéficiez d'une garantie de 2 ans valable sur toute la Belgique. Grâce aux constructeurs ainsi qu'à notre partenaire SAV, nous disposons d'un réseau de plus de 50 stations techniques sur l'ensemble du territoire belge.

Pour toutes informations et toutes demandes il vous suffit d'envoyer un mail à hello@canicools.com avec vos informations de commande et nous vous répondrons sous 24h.


Conditions de retours colis  Canicools :

1) La présente facture, délivrée avec l’objet commandé, tient lieu de garantie et doit impérativement être jointe en cas de retour de l’objet.

 

2) Nous assurons une garantie au titre de toute défectuosité ou vice de matière quelconque, mais celle-ci se limite exclusivement à la réparation ou à l’échange ou au remboursement de l’objet et dans la stricte mesure ou la défectuosité ou le vice nous a été signalée par écrit dans les 2 mois à compter de la date à laquelle il l'a constaté.

 

3) Hormis le risque de destruction ou de dégradation survenant pendant le transport des produits, nous n’assurons aucune garantie pour des incidents tenant à des cas fortuits ou de force majeure, ainsi que pour les réparations qui résulteraient de l’usure normale de l’objet, ou pour des détériorations provenant de négligences, ou d’une utilisation anormale, ainsi que pour toutes modifications apportées sur l’objet.

 

4) En tout état de cause, les dispositions ci-dessus ne réduisent ni ne suppriment la garantie légale des vices cachés.

 

5) La durée de la garantie de l’article est de 2 ans (sauf prolongement de 89,00€).

 

6) La date de départ de la garantie correspond à la date de la facture.

 

7) Mise en service

 

Aucune mise en service n’est effectuée par le vendeur.

 

L’acheteur veillera donc particulièrement à vérifier :

 

- le bon fonctionnement de l’appareil livré.

 

- à lire la notice d’emploi qui lui est fournie.

 

L’acheteur met lui-même l’appareil en service et le fait sous sa seule responsabilité.

En cas de retour, les frais d’envoi sont gardés par Canicools, 9,90€ par appareil et 9,90€ par boîte de filtres.

En cas de défaut apparent, l’acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues ci-dessus.